martes, 26 de noviembre de 2013






Qué es el Mobile Marketing?

El Mobile Marketing son estrategias que permiten a un producto, servicio o marca acercarse de una manera más efectiva a sus consumidores mediante la implementación de pequeños programas o aplicaciones informáticas, instaladas en los dispositivos móviles.

El Mobile Marketing es el conjunto de acciones y técnicas de marketing orientadas a los dispositivos móviles. Estos dispositivos se caracterizan porque son pequeños y portátiles, y su consumo se realiza sin necesidad de conexión eléctrica. Los más extendidos y los de mayor proyección son los teléfonos móviles, los Ipads, las PDAS..
Teniendo en cuenta el vertiginoso ascenso de las conexiones a internet vía móvil, y las perspectivas más altas todavía para los próximos años, el marketing a través del móvil es sin duda el área con mayor margen de crecimiento en los próximos años.

Principales Herramientas:

SMS: Los SMS (Short Message Service) son los servicios de mensajes cortos de texto, estos fueron la primera forma de marketing móvil, las empresas enviaban información sobre sus productos y servicios. Los SMS también son utilizados para otorgar descuentos citando códigos cortos.


MMS: Son mensajes de contenido multimedia. Puede contener slides con imágenes, texto, audio y video.  Los móviles de segunda generación o posteriores, que tenga un pantalla de color pueden enviar y recibir mensajes MMS.
 

Bluetooth: Standard tecnológico abierto sin cables que permite intercambiar datos en cortas distancias entre dispositivos móviles, creando redes personales (PANs) de forma segura. 


In Game: Son videojuegos hechos para ser usados en dispositivos móviles. Los juegos osn usado por las marcas para incluir mensajes promocionales, en algunas ocasiones los patrocinan o pueden utilizarlos para llevar a cabo campañas de branded entertainment. 


Conectividad: Capacidad de los dispositivos de estar conectados. Para obtener un buen funcionamiento del marketing móvil es la conectividad a internet es vital en los dispositivos, esto permite a los usuarios estar en permanente interacción con los diferentes contenidos y servicios.


Geolocalización: Es la ubicación  de una persona con un sistema de coordenadas y momento determinado. Este tipo de aplicación la podemos encontrar en las redes sociales: Facebook Places, Foursquare. Si el usuario lo permite las aplicaciones pueden acceder a la su ubicación, esta herramienta sirve a las empresas conocer más a su consumidor.
  

Apps:

Una App es una aplicación de software que se instala en dispositivos móviles o tablets para ayudar al usuario en una labor concreta, ya sea de carácter profesional o de ocio y entretenimiento.
El objetivo de una app es facilitarnos la consecución de una tarea determinada o asistirnos en operaciones y gestiones del día a día.



Ejemplos Mobile Marketing





Bibliografía
http://www.omlatam.com/docs/Programa-Mobile-Marketing.html?gclid=CIzIsca_4roCFU8V7Aode2oAGQ

lunes, 25 de noviembre de 2013

BLOG MAILING

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
MARKETING DIGITAL
STEPHAN HASSIG

Blog sobre Mailings:
Definicion:
 Es un método de marketintg directoque utiliza el correo electronico como medio de comunicación comercial para enviar mensajes a una audiencia. En su sentido más amplio, toda mensajería electrónica enviada a cliente actuales o potenciales
Funciones:
·         El envío de mensajes de correo electronico para mejorar la relación de un comerciante con clientes actuales o anteriores,fidelizar al cliente y estimular las ventas.
·         El envío de mensajes de correo electrónico para ganar nuevos clientes o convencer a los actuales para que adquieran un bien o servicio.
·         Añadir anuncios a los mensajes de correo electrónico enviados por otras empresas a sus clientes o usuarios.

Tipos de campañas de E-mail marketing



 

Principios para realizar una campaña efectiva de E-mail marketing:
1.     Evitar comprar bases de datos: Alquilar o comprar una base de datos segmentada no suele ofrecer resultados positivos. Lo necesariop es adquirir una base de datos segmentada.

2.     Envíar contenido útil y exclusivo: Por norma general, la gente no quiere recibir información comercial en sus emails, muy al contrario, lo que buscan es un trato exclusivo y personal.

3.     Simplificar el mensaje y captar la atención del lector: El título del email debe ser lo más atractivo posible y debe mostrar los beneficios ofrecidos, de lo contrario, lo más seguro es que el mensaje acabe en la papelera o en la bandeja de spam.

4.     Diferenciar a los clientes y define objetivos: No es lo mismo un cliente que ha realizado una compra en su tienda de forma esporádica que otro que compra de forma regular. Tanto los objetivos como el mensaje que se debe diseñar para cada tipo de cliente son diferentes.

5.     Asegúrarse de no estar dentro de una black list: Para el envio de mailings se utiliza un software de gestión de envío de newsletter el cual puede estar en una black list. Asegúrese de que el software d donde envie no se encuentra en esa lista.


Ejemplo de cómo crear campañas de e-mail marketing

Ejemplos campañas de e-mail marketing en el sector financiero:

E-business en la web



                                ¿ Que es la gamificacion? 
















La misión de la gamificacion es diseñar la sensación en los usuarios donde el fin no es      jugar sino entrar competir en redes sociales, generar contenido, completar encuestas e ir comprometiendo a las personas en la formación y generación de ideas para mejorar un  producto.

     






                                 ADVERGAMING 


El advergaming es una herramienta de marketing y comunicación que sirve para promocionar un producto, una organización o una idea. 

Se establece a través de videojuegos interactivos que permiten una exposición continuada del usuario ante la marca publicitada.





¿Porque surge el advergaming?

Porque se necesitan nuevas formulas para llegar al publico, los canales masivos están saturados con la publicidad y están perdiendo audiencia. Cada vez de dedica menos tiempo a ver la televisión y mas a jugar con las consolas o pc. Los usuarios han aprendido a comunicarse por otras vías y actúan en un  entorno global.





¿Para que sirve el advergaming?

 El advergaming sirve para cumplir la meta de llegar al publico objetivo a través de un videojuego, ya que mediante un juego es mas facil que el usuario asimile el mensaje aprendiendo, informándose y conociendo un producto nuevo a la par que se divierte. 



El advergaming se usa para: 


     -Reforzar la imagen de marca.Creación de bases de datos con información sobre los      
        usuarios.
      - Segmentación directa del público objetivo al que nos queremos dirigir.
      -Relación coste / efectividad mucho mayor que en otros medios y soportes publicitarios.
      - Alto índice de recuerdo por parte del usuario.
      -Gran capacidad para transmitir los atributos del producto y de la marca.
      -Baja intromisión publicitaria a la hora de navegar.
      -El internauta busca el juego y no al revés.
       -Construir diálogo con los usuarios




Bibliografia
http://www.gamkt.com/2013/09/02/making-of-gamification-model-canvas/
http://marketingalternativobtl.com/2010/09/01/que-es-advergaming/


viernes, 15 de noviembre de 2013

SEM

SEARCH ENGINE MARKETING


El SEM es una forma de Internet Marketing  que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en los motores de búsqueda, trata todo lo relacionado con la promoción y aparición en éstos.
Es la posibilidad de crear anuncios por clic en Internet en los buscadores más comunes.



¿POR QUÉ UTILIZARLO?


-          Se puede fijar un presupuesto diario, ya que se paga por clic.
-          Sus resultados son inmediatos.
-          La propia empresa que vende el producto puede gestionar sus campañas publicitarias.
-          Es una herramienta efectiva, que permite hacer ajustes que se reflejan inmediatamente.

DÓNDE Y CÓMO ANUNCIAR


Los 2 sistemas más importantes en la actualidad son:
  • AdWords (Google): consiste en un sistema de publicación de campañas basadas en avisos de publicidad contextual, bajo un modelo de posicionamiento por subasta. Estos anuncios se muestran en Google, Terra, Ozú, “ya.com”, AOL, “ask.com”.

  • Overture (Yahoo): al igual que en el anterior en este sistema el cliente define                 su propio presupuesto y maximiza su rentabilidad. Los anuncios contratados con esta empresa pueden verse en Yahoo, MSN, Altavista, Hispavista.





QUÉ PALABRAS “COMPRAR”

Lo más importante es definir las “palabras clave” del negocio para así mismo comprarlas, estas palabras son el eje central de la búsqueda y posicionamiento dentro de los diferentes buscadores, se deben establecer las palabras que mayor significado tengan para quienes hacen las búsquedas.
Un aspecto importante para definir las palabras clave es la concordancia de éstas con el negocio, así:

Concordancia Amplia: incluye errores ortográficos, sínonimos, búsquedas relacionadas y otras variantes relevantes.
Ejemplo Palabra Clave: árboles de navidad
Estos anuncios aparecerán en consultas como: adornos para árboles de navidad, decoración navideña, etc.

Concordancia de Frase
Ejemplo Palabra Clave: “árboles de navidad”
Estos anuncios aparecerán en consultas como: cómo decorar árboles de navidad, dónde comprar árboles de navidad. El texto entre comillas debe estar dentro de la búsqueda.

Concordancia Exacta
Ejemplo Palabra Clave: árboles de navidad
Solo aparecerán los anuncios con esta frase exacta.

Concordancia Negativa
Ejemplo Palabra Clave: “árboles de navidad”
Estos anuncios aparecerán en consultas como: viveros, cenas navideñas. Los resultados no contienen ninguna palabra indicada.

TIPOS DE REDES PARA CAMPAÑAS AdWords


Red de Búsqueda: son solamente anuncios de texto y aparecerán como resultado de una búsqueda concreta.

Red de Contenido: son anuncios de texto, Rich Media y Videos, los cuales aparecen en cualquier sitio de la red asociados de Google.

La ventaja de utlizar AdWords es que tiene mucho mayor alcance como lo podemos ver


para terminar, con este sencillo ejemplo podemos ver qué tan útil es el SEM:

¿Dónde estás amor de mi vida? ¡AdWords te puede encontrar!

jueves, 14 de noviembre de 2013

SEM


¿Qué es SEM?
El marketing en buscadores web (Search Engine Marketing), es una forma de marketing en Internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en el motor de búsqueda de páginas de resultados (SERPS). Según el Search Engine Marketing Professional Organization, son métodos SEM: el posicionamiento en motores de búsqueda (también conocido como SEO), el pago por la colocación en buscadores PPC, la publicidad contextual, siempre que haya un pago de por medio.

Existen dos aspectos básicos acerca del SEM

1.        Search Engine Optimazition: se refiere al proceso de crear una página web y su contenido, los motores de búsqueda encuentran la página sin cobrar por ello. Es editar el contenido y código de la página web con el propósito de mejorar su visibilidad dentro de los motores de búsqueda. El SEO es conocido como el aspecto gratis del SEM, también se le conoce como natural search, organic search y algunas veces como algorithmic search.

2.       Pay Per Click (PPC): son anuncios de texto dirigidos a resultado de búsqueda de palabras claves en motores de búsqueda. A través de programas como AdWords de Google, Overture de Yahoo! y Bing de Microsoft. El aspecto pagado de SEM también se le conoce como paid search y está basado en un modelo de publicidad donde las empresas que están buscando estar en las posiciones mal altas en categorías específicas de búsqueda, ofertan a palabras claves a la espera de un ranking de búsqueda lucrativa.

Motores de Búsqueda
Los motores de búsqueda son la parta más importante del SEM porque son el corazón del proceso de búsqueda. Tienen la habilidad de organizar y hacer accesible una inmensa cantidad de información en la web. Cuando el usuario introduce una pregunta, el motor de búsqueda busca información en la web  y da una lista de resultados conocidos como SERP (Search Engine Result Page). Estos resultados están en forma de páginas sugeridas, imagines, videos, mapas y otro tipo de archivos.

Al momento de hacer una búsqueda, y poner cualquier palabra clave en el buscador, en la pantalla se verán tanto los resultados de la búsqueda orgánica como los de la PPC. En el lado izquierdo de la página de búsqueda aparecerán los resultados de la búsqueda orgánica. Estos están rankeados por la relevancia basada en palabras claves o frases y proveen la mayor cantidad de contenido en la página. En el lado derecho de la página se encuentran los resultados de búsqueda PPC.

 



Aquí les va un breve tutorial de 5 aspectos que hay que tener en cuenta para crear una campaña en Google AdWords.
 

Para los interesados en crear una campaña en Google AdWords en este link https://www.youtube.com/watch?v=KIihfzBiyrA&list=PLA4018B2E34C4B64B hay mas videos de cómo manejar mejor los costos, medir resultados, etc.

Tanto la búsqueda orgánica como la búsqueda pagada son importantes, pero, la búsqueda natural atrae a la mayor cantidad de visitantes de páginas web (61%) y es el recurso comúnmente más utilizado para navegar los sitios web. Las referencias y no los anuncios atraen el tráfico. Referencias y los medios sociales están jugando un papel cada vez más importante ayudando a los usuarios a encontrar páginas web, esto se da debido a que los usuarios quieren confiar en la fuente que está recomendando la página y los resultados de la  búsqueda orgánica o referencias de amigos o el uso frecuente de redes sociales son las fuentes más confiables para encontrar información en la web.

 
Ventajas
Desventajas
SEO
·         Mejor respuestas ya que la mayoría de los clicks son orgánicos,
·         Mayor regreso del tráfico.
·         Menores costos.
·         Soluciones de mercadeo a largo plazo.
·         Lealtad y reconocimiento a la marca.
·         Los resultados no son inmediatos.
·         Ranking es difícil de predecir.
·         Toma tiempo para que se vean los resultados.
PPC
·         Resultados inmediatos
·         El presupuesto diario puede ser limitado
·         Volumen de búsqueda preciso.
·         Palabras claves ilimitadas
·         Habilidad para probar
·         Facilidad de perder el ranking.
·         El presupuesto diario puede ser costoso dependiendo de las palabras claves.
·         Clicks no cualificados

 
¿Qué conseguimos con SEM?

ü  Aumentar el tráfico de nuestra página

ü  Dar a conocer una marca o empresa a nivel mundial o por países zonas o áreas con ciertas restricciones.

ü  Llegar a más gente que con cualquier otro medio de forma más rentable. En definitiva, llegar más lejos con un presupuesto previamente ajustado de tal manera que la campaña siempre está ajustada a lo que nos queremos gastar.

ü  Direcciona nuestros anuncios hacia los sectores o mercados que nos interesan.

ü  Crear campañas de publicidad contextual con gran eficacia gracias a la parametrizaciónes de temporalidad, geográficas, mercados…

martes, 12 de noviembre de 2013

Video Marketing


Vídeo Marketing!

El vídeo marketing sirve para la promoción de productos o servicios de cualquier organización con el fin de alcanzar los objetivos y seguir una estrategia de mercadeo, puesto que éste medio le da mayor credibilidad a lo que se desea vender ya que hace imaginar al cliente empleando lo que se le muestra, dándole participación y entreteniéndolo.




De igual manera hay que tener en cuenta que en la mayoría de búsquedas que se realizan el 94% de las personas sólo dan click en la primera página de resultados, por lo que es importante tener un buen posicionamiento en la web, y se pueden implementar técnicas de SEM o SEO para lograrlo.





El vídeo marketing es  una herramienta clave para la adquisición y retención de clientes ya que el 90% de información que recibe el cerebro humano es visual, por ende se presta mayor atención logrando atrapar al consumidor y despertarle emociones.


 


Se deben tener en cuenta cuatro aspectos relevantes a la hora de realizar e implementar una estrategia de marketing, los cuales son: publicar, optimizar, promocionar y analizar los resultados obtenidos para de éste modo determinar si la estrategia fue efectiva  o no.





Algunos medios para pautar los videos pueden ser Vevo o YouTube el cual es el segundo buscadora nivel mundial después de Google, lo que implica que las posibilidades en que sean encontrados los videos son muy altas.
A continuación podrán encontrar un video con técnicas para atraer a sus visitantes:



Cabe resaltar que existen diferentes tipos de video como:
·         SLIDESHOWS
·         Tutoriales
·         Testimonios
·         Demostraciones de producto
·         Webinars, entre otros.



En conclusión hacer video marketing hoy en día es ir a la vanguardia en opciones y posibilidades de expansión y crecimiento, no cabe duda que no emplear estos medios masivos de comunicación no sólo generan un retraso sino que provocan una gran desventaja frente a los competidores quienes tomarán provecho de ello.